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专题:如何防止被银行的保险人员忽悠

来源:保险论坛                      时间:2012-10-10 22:47:33

  导语:近日笔者在广东保险网,腾讯网,以及人民网等多家网站保险栏目时均出现了关于保险销售误导的话题,

其中以银保人员误导报道居多,本来这保险保障风险本来是何其好的一件事,可我们看到被误导、被忽悠者大多娄为

老人时不禁拍案而起:被民众所信任的银行职员,你怎么了?银行里保险职员,你到底是银行工作人员还是保险销售

人员?

  网站数落被银保忽悠的案例:
  
   1、广东保险网专题文章:“近70岁老太换折遭‘忽悠’被骗买新华人寿保险”此文描述到大粤网理财频道接到

广州市民胡先生投诉,表示自己今年73岁的老母亲2009年10月份在银行办理换折业务时,被销售人员推荐购买“理财

产品”,该份“理财产品”合同上所显示的投保范围为:出生满6个月以上、69周岁以下,而当时母亲肖老太已年纪

69岁零10个月。

  2、腾讯新闻网报道:“银保销售人员忽悠客户 每次成功后都胆颤心惊”此文细数了银保人员工作流程让人心寒

,也让我们更明白他们的销售模式!

  3、广东保险网专题文章:“专题:银行卖太平洋保险 因销售误导百姓被忽悠”此文中的"灿烂笑容"说到将10万

元存款误买了以为收益可以很高的太平洋分红产品,史志强大爷也说到自己存款1万元第二年即变成了6000元的憋慌。

维维红豆还说自己2004年在银行被销售了"红双喜分红保险",结果4年去取款时连本金都不够。

  4、人民网报道:“银保产品姓保不姓银 专家支招银保如何防"忽悠"”此文支招了几大要点,首先是买保险先认

险种(试问老年人能认清这些复杂的保险产品吗?),其次维权要考虑效益,最后支招了如何防止被银保人员忽悠提

“一定要看清合同上是否注明回报被认可,如果没有合同承诺,就要三思而行了”,(老年人要看清,我看难)

  5、广东保险网报道:“保险‘忽悠’成存款 中国人寿误导消费者被罚”讲述了道,刘小姐对《经济参考报》记

者说。此前,这位消费者已向保监会投诉,同时还在口碑理财网等网站发帖称,中国人寿在电话推销、官方网站、宣

传彩页上将“国寿鸿康(A款)保险”介绍为“存款”,误导消费者。


  银保人员挑选哪些对象来忽悠?

  从上述文文章详细我们可以得知,被误导者大多数为不懂或不太懂得保险合同的老年人和女性(女性大多为感性)


  那么银保人员是否按正常的流程销售保险产品呢?

  从文章描述我们看到银保人员销售的“四点要决”,
  (1)、把银保产品“包装”成银行产品,混淆概念,换词掉字的解析保险产品!
  (2)、话说一半留一半,夸大其词提高收益,不能提交取钱,收益不保证等风险只字不提!
  (3)、“以其昏昏使其昭昭”。不熟悉合同条款及相关术语,草草解释,不问不提的模式!
  (4)、盯住中老年人的钱口袋。为什么?因为中老年人理财观念保守,习惯把钱放在银行,理解和反映能力比较低,
   银保人员只要说没有风险,收益又高,他们就很容易动心的了!


  如何预防被银保人员忽悠呢?

  “人民网”文章指出银保产品姓保不姓银,专家支招如何防忽悠!

  一、各位朋友去银行存款时当遇到银保人员介绍产时不防多问几次这些问题:

  你确认你介绍的这些无论如何都保证都有的利益回报吗?

  如果我今年买了此产品而明年或后年有急事要取钱出来你确保没有任何损失并且有这些收益对吗?

  你为什么把这么好的产品介绍给我而忽略了其它人呢?

  我已经确定买了,但我们能重复刚才的谈话并录音你同意吗?

  二、时刻明确自己去银行的目的是干什么?

  存款还是买保险?短期储存还是长期存款?自己承受的风险能力去到哪?

  三、买了保险要细看合同条款,并必须索取到手!

  新买的短期或中长期寿险,都是有合同的冷静期全额退保权利的!纵然被其说的天花乱坠,回家继读合同亦有

  反悔余地(一般的冷静期是10天,并非10个工作日)!

  四、天下没有免费的午餐

  越是被其销售人员描述好的产品越是要细看,保险产品本身没有好差之分,只是需求不同,需要的保险产品即不

  同,根据自己需要去选择才是最恰当的!

  五、中老人年去存款遇到此被忽悠风险咋办?

  年轻人被忽悠的机率不高。因为都有其相当的理解能力和判断自控能力,但中老年朋友不一样了,因为他们非常

  相信银行的人员,只要一听到保证收益多少,又安全之类的就难免上当。所以年轻的你们给父母一句话即可:俺

  是来存款的,其它服务不需要,如果你说的真的很好,请给电话我儿子或女儿介绍一下,我即买!

  六、检验一下营销人员身份和专业程度

  要求期出示相关的工作证件,看是否保险公司的工作证件还是银行人员的工作证件!让其说出该产品三个需要注

  意的地方!




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