04年4月30日报 章先生向早报热线投诉:为了推销保险,保险代理人居然允许我70岁的老母亲以我的名义买保险,而我全然不知,这太不负责了?
27日晚,章先生接到一谭姓女子的电话“你母亲为你买了份保险,你明 天过来在合同上签个名吧!”“保险?什么险种?我怎么不知道?”章先生一头雾水。对方说了句“你不懂”就挂了电话。 问起汪老太,她理直气壮:“我还不是为了你好,你专职炒股票,连个劳保都没有,给你买个保险有什么不好!”一番争执后,汪老太从壁橱上的樟木老箱里翻出了一份中国人寿的“国寿鸿鑫两全分红型保险”。章先生吃惊地发现里面的投保人、被投保人都是他本人,而所有关于他的健康状况资料都由推销员一勾到底。末了,汪老太在每个需要签名的地方歪歪斜斜写上了章先生的大名,还有保费发票一张,证明汪老太已经支付了6641元的保费。 章先生对保险险种并不满意,“既然投保人是我,我必须认可,保险公司怎能认可我母亲在隐瞒我的情况下一手代理?我要退保。” 保险分公司营销一部一位石姓业务经理解释:“上月中旬,汪老太听了我们的险种介绍,兴趣很大,但是苦于我们的险种只针对65岁以下的群体,就想到以儿子的名义买一份。当时我们已经告知,她的代购代签行为只是暂时的,在征得儿子同意后,章先生本人应该对保险合同进行签名更正。可惜汪老太一直没和儿子沟通。”
“买保险时我和保险代理人都说了,我儿子是绝对不会同意的,我买这个保险就是要瞒他的。”汪老太讲,“要是晓得这样不好买,我也就不买了。”这样的保险合同究竟算数吗?保险分公司办公室的陈科长表示,在汪老太代签合同之后,保险代理人没有向章先生本人确认其意愿,公司将追究保险代理人相关责任,并愿意清退汪老太已缴保费6641元。