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友邦保险怎么样?友邦理赔怎么样?

来源: 广东保险网  时间:2013-01-08

 

一家保险公司好不好?不能单看业务员的介绍,各家业务员说各家的好.每当准客户论及此事,我从不解释友邦保险好或不好,我是诚实的告之准客户,如果想听到真实的声音,请咨询买过友邦保险或其它保险公司产品的客户,特别是理赔过的客户,他们的感受才是最真实的!

有人说买保险就是为了买平安,其实不然.因为买不买保险都不能确实风险的发生或不发生,也就无法论及平安或不平安!简单来讲我认为买保险就是买个雨伞!下雨时可以挡风雨,不下雨时也花不了几个钱!

既然是挡风雨,那么伞的质量怎么样?伞的面积够大吗?档的是否及时?这里理赔就显得更为重要!所以我认为挑选保险就是要挑保险公司的理赔服务

王先生系友邦保险北京分公司客户,最近他因主动脉夹层导致胸痛、胸闷紧急在北京市某医院进行住院手术治疗。住院治疗期间,因急需大笔后续治疗费用,王先生随通过营销员向友邦保险北京分公司提出了理赔申请,希望能够提前拿到理赔款项解燃眉之急。虽然保险理赔一般是在客户出院之后提交完整理赔资料方可获得理赔款,但鉴于情况特殊,友邦保险在接到王先生的理赔申请后,第一时间派理赔人员对客户信息进行核查并着手理赔工作。

  经核实,王先生确实于2006年在友邦保险北京分公司投保了“守御神”重大疾病保险,保额为10万元。由于尚在治疗期间,王先生所提供的理赔申请资料并不齐全,缺少出院小节和手术记录。友邦保险北京分公司的理赔人员立即前往医院对王先生进行了慰问,告知其理赔所需要的相关资料,并现场指导王先生办理理赔手续。随后,理赔人员还走访了王先生的主治医生,详细询问了诊治经过,明确诊断并核实已经达到了赔付标准,掌握了第一手资料。

  在提前调查的基础上,友邦保险北京分公司理赔人员迅速进行了事故属实的认定工作,并以最快速度为王先生送去了提前赔付的10万元重大疾病保险金,为其进一步得到较好的治疗提供了经济保障。尚未出院即就收到了友邦保险支付的10万元理赔款,客户王先生的感激之情溢于言表。

  友邦保险北京分公司相关人士表示,如经核实符合赔付标准的重疾理赔申请,在特殊情况下,公司会尽可能地提前赔付重疾险理赔款,最大程度地惠及客户,使理赔款作为一笔“救命钱”为客户提供充足的医疗费用。与此同时,友邦保险北京分公司还将住院、疾病等各类普通索赔案件的快速理赔限额由1500元调升至3000元。在理赔资料齐全、保险责任清楚且无需理赔调查的情况下,客户可前往友邦保险客服柜台办理理赔申请,三十分钟内即可完成理赔。

  此外,据友邦中国近日公布的2010年度理赔数据统计报告显示,住院费用赔付占全年赔付总量的40%以上,而其中85%左右的理赔案例集中在5000元以下的赔付金额,约有80%的重疾赔付金额处在6万以内的较低的额度之内。友邦保险的专家称:一些险种由于购买时间较早、投保额度低,随着时间推移和社会发展,无法满足全面保障的需求,投保人应在专业保险人的指导下,经常对自己购买的保险产品和保额进行检视,调适保障的范围和额度,避免造成“保险失灵”以及无法最大限度赔付。

  近日,友邦保险推出“友邦伴我无忧重大疾病保险计划”,以理赔优先这一特色吸引了不少消费者的眼球。友邦保险北京分公司相关人士表示,如经核实符合赔付标准的重疾理赔申请,在特殊情况下,公司会尽可能地提前赔付重疾险理赔款。

  据介绍,“友邦伴我无忧重大疾病保险计划”该计划由主合同《友邦伴我无忧两全保险》和附加合同《友邦附加伴我无忧重大疾病保险》构成。该产品投保年龄为18岁至50岁,客户可选择付费15年、付费20年或者付费至59岁,保障期间至65岁或88岁。

  该产品除了涵盖规定的25种重大疾病之外,还增加了7种常见的重大疾病,包括依赖性糖尿病、植物人、肌营养不良症、慢性呼吸功能衰竭及系统性红斑狼疮等,共计32种。

  该产品最大的特色为两次赔付,在赔付了重大疾病保障之后,该款产品还提供身故给付或满期给付,如被保险人在合同有效期内身故,受益人将获赔身故保险金。如被保险人存活至合同到期时,还可领取满期金。

  在理赔方面,友邦保险北京分公司近日将住院、疾病等各类普通索赔案件的快速理赔限额由1500元调升至3000元。在理赔资料齐全、保险责任清楚且无需理赔调查的情况下,客户可前往友邦保险客服柜台办理理赔申请,30分钟内即可完成理赔。友邦保险北京分公司相关人士表示,如经核实符合赔付标准的重疾理赔申请,在特殊情况下,公司会尽可能地提前赔付重疾险理赔款,最大限度地惠及客户,使理赔款作为一笔“救命钱”为客户提供充足的医疗费用。

  无论是理赔数额还是理赔速率,友邦保险的重疾险都有很大改进,充分体现了友邦保险人性化的服务态度,同时这对所有还在为自己养老、疾病保障而担忧的人来说也是不可多得的机会。

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